Nieuws
Detachering: de oplossing voor hoge werkdruk binnen het sociaal domein
De financiële impact van de coronacrisis op burgers en ondernemers is enorm. Banen vallen weg en bedrijven gaan failliet. Daarnaast krijgen gemeenten extra werk door de regelingen die in het leven zijn geroepen. De verwachting is zelfs een toename van minimaal 30% van schuld behoevende burgers in 2021. De medewerkers binnen het sociaal domein krijgen te maken met meer werk door onder andere de TOZO, het toegenomen aantal schuldhulpaanvragen en de wetswijziging voor de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs).
Communicatietraining op maat
Gemeenten vervullen een sociaal maatschappelijke rol in de Nederlandse (multi-) schuldenproblematiek. Zodra iemand schulden heeft, is het aan de gemeente om de burger te verwijzen naar de juiste hulpinstanties en ketenpartners. Goede communicatievaardigheden zijn cruciaal bij het aangaan van dergelijke gesprekken: luisteren, inleven, samenvatten, doorverwijzen en oplossingen aanreiken. En dat alles vaak verwerkt in één (telefoon)gesprek.
Sociale huisbezoeken succesvol bij vroegsignalering
Op 1 januari 2021 gaat de wetswijziging van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) in. Dat past bij de brede schuldenaanpak van het kabinet. Deze wijziging laat zien dat vroegsignalering meer dan ooit centraal komt te staan bij de aanpak van schuldenproblematiek.
Heeft u genoeg grip op uw sociale kaart?
Het eerste half jaar van 2020 heeft een grote impact op de financiële zelfredzaamheid van burgers. Op dit moment zijn er meer dan een miljoen Nederlanders die kampen met problematische schulden. De verwachte extra toename van schuldhulpbehoevenden is 30%. Werktijdverkorting, salaris inleveren, partners met dalend inkomen: door allerlei redenen komen ook werknemers met een structureel inkomen in de problemen door de coronacrisis. De overheid biedt gelukkig hulp aan ondernemers in ons land. Maar in hoeverre biedt de Tozo-regeling ZZP’ers die in de problemen zijn geraakt echt een oplossing voor financiële zelfredzaamheid? Ook onder deze groep Nederlanders wordt een forse toename verwacht in schuldhulpbehoevenden.
Succesvol invorderen van buitenlandse parkeerboetes
Momenteel is er geen uniform Europees beleid om de gegevens van buitenlandse kentekenhouders te verkrijgen. Met behulp van het door de RDW opgezette samenwerkingsverband Eucaris hebben wij een proces opgezet voor de invordering van Belgische kentekens. Met een slagingspercentage van bijna 90% voor Belgische kentekens zijn wij succesvol in het invorderen van deze parkeerboetes. In dit artikel vertellen wij graag meer over onze werkwijze en geven wij een update over de bevraging van Duitse kentekens.
Invorderen ten tijde van de Coronacrisis
De Coronacrisis heeft ons land op z’n kop gezet. We blijven thuis en werken op afstand. Ook in de wereld van de belastinginvordering is veel veranderd. De eerste reactie op de virusuitbraak zorgde voor een stilstand in de invordering, maar al gauw werd duidelijk dat het zeer wenselijk is om wel door te gaan met invorderen. De vraag die dan opkomt is: “hoe ziet het nieuwe (invorderings)proces eruit?”