Medewerker Connect Center

Is deze functie iets voor jou? Solliciteer direct!

Gesprek met adviseur
Blijf op de hoogte
Volg ons op LinkedIn
VACATURE

Medewerker Connect Center

Startdatum:     Zo snel mogelijk

Aantal uur:      24 - 40 uur

Standplaats:   Den Haag

Ben jij het visitekaartje voor ons en onze opdrachtgevers!

Wegens uitbreiding van onze werkzaamheden zijn wij op zoek naar een gemotiveerde, energieke en enthousiaste collega. Laat jij je niet snel uit het veld slaan, heb je geen telefoonvrees en kan je makkelijk schakelen tussen telefonie en mail? Ben je resultaatgericht en kun je omgaan met het behalen van targets? Dan ben jij dé kandidaat die wij zoeken!

WAT IS JOUW FUNCTIE?

Als medewerker Connect Center ben je verantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande telefonische gesprekken met personen en bedrijven met achterstallige betalingen. In het gesprek achterhaal je of iemand niet wil of niet kan betalen. Je stuurt het gesprek naar een betaling of treft wanneer nodig een betalingsregeling conform de afspraken met onze opdrachtgevers en maakt hier gebruik van je communicatieve vaardigheden, toont ambitie en geeft leiding aan het gesprek. Je kunt in het gesprek goed omgaan met weerstand en weet je boodschap helder en duidelijk over te brengen. De gesprekken verwerk je administratief in ons eigen systeem en wanneer nodig in de verschillende systemen van onze opdrachtgevers.

HET TEAM

Het team waarin jij komt te werken is zelfstandig opererend binnen de frontoffice van het Connect Center.  Het team wordt direct aangestuurd door een senior medewerker die dagelijks de planning verzorgt, indirect val je onder de teamleider.  Samen met het team ben jij verantwoordelijk voor het voeren van kwalitatieve gesprekken namens onze opdrachtgevers. Onze passie is het helpen van debiteuren op basis van de doelstelling van onze opdrachtgevers. Het uitgangspunt is naast de betaling van de openstaande factuur tevens het behouden van de klant.

WIE ZIJN WIJ?

Cannock Chase bestaat sinds 1991 en telt circa 400 medewerkers. De Cannock Chase Groep verleent het Nederlandse bedrijfsleven en lokale overheden credit management oplossingen op breed financieel terrein. Wij nemen opdrachtgevers vraagstukken uit handen door met totaaloplossingen advies en uitvoering onlosmakelijk met elkaar te verbinden. Of door specialisten in te zetten op locatie of processen (gedeeltelijk) over te nemen. De organisatie telt 4 vestigingen in Den Haag, Rotterdam, Druten en Brouwershaven en maakt onderdeel uit van DAS Legal Finance. Voor meer informatie over onze organisatie zie www.cannockchase.nl

ONZE BEDRIJFSCULTUUR

We zijn avontuurlijk en nieuwsgierig ingesteld en niet bang voor nieuwe uitdagingen. Wij zijn jong van geest en houden continu onze ogen open voor groeimogelijkheden en kansen. Initiatiefrijke medewerkers zijn daarom meer dan welkom. Onze medewerkers hebben plezier in hun werk en houden van communiceren zowel met debiteuren als opdrachtgevers en collega’s. We zien klantenrelaties als partnerships en werken met elkaar en niet voor elkaar. Iemand die op de goede plek zit en plezier heeft in zijn of haar werk, zorgt ervoor dat we het beste in elkaar naar boven halen en talent optimaal benutten. Zo hebben we een win-win-win situatie voor werknemer, werkgever én opdrachtgever.

PROFIEL

De ideale kandidaat voor deze vacature is commercieel ingesteld, resultaatgericht en zelfstandig. Je hebt een groot empathisch vermogen en bent stressbestendig. Verder weet je debiteuren op een prettige manier te overtuigen tot betaling over te gaan of een regeling te treffen. Je bent een sociale teamspeler en gaat voor het beste resultaat. Ervaring met klantcontact is een pré.

FUNCTIE EISEN

  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met soortgelijke klantverhalen is een pré;
  • Communicatief vaardig en resultaatgericht;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring met het werken met computers;
  • Flexibel inzetbaar
  • In het bezit van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) of bereid deze aan te vragen.


WAT BIEDEN WIJ?:

  • Een omgeving waar een prettige werksfeer heerst en met veel passie, plezier en gedrevenheid wordt gewerkt;         
  • Een tijdelijk contract, met mogelijkheid tot verlenging
  • Marktconform salaris
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals collectiviteitskortingen

INTERESSE? SOLLICITEER DIRECT!

Ben jij een starter en/of herken jij jezelf in dit profiel en ben je op zoek naar een nieuwe tijdelijke uitdaging bij een jong en groeiend bedrijf waar initiatief en inzet worden gewaardeerd? Dan zijn wij op zoek naar jou! Stuur je motivatiebrief en CV naar Barbara ten Berge via barbara.tenberge@cannockchase.nl

Heb je nog vragen? Bel Barbara ten Berge op 06-53 34 27 48

SELECTEER Kies een bestand... ×

SELECTEER Kies een bestand... ×

Vul onderstaand formulier in

Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.

Vul onderstaand formulier in

Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief