Algemeen

Vraag & antwoord

Gesprek met adviseur
Blijf op de hoogte
Volg ons op LinkedIn
AANMANING ONTVANGEN?

Algemeen

Waarom krijg ik post van Cannock Chase?

Ik heb een openstaande rekening bij een gemeente, waterschap, provincie of samenwerkingsverband

Cannock Chase werkt in opdracht van de gemeente, waterschap, provincie of samenwerkingsverband en verzorgt de invordering van gemeentelijke belastingen, waterschapsbelastingen en parkeerbelastingen. Onze medewerkers zijn hiervoor aangesteld als invorderingsambtenaren of belastingdeurwaarders in een mandateringsbesluit. Dit stelt Cannock Chase in staat om niet alleen in naam van de gemeente, maar ook onder hun juridische verantwoordelijkheid deze bevoegdheid uit te oefenen. Voor de invordering van gemeentelijke belastingen is de Invorderingswet 1990 van toepassing. De berekende kosten zijn wettelijk vastgelegd in de Kostenwet.

Ik heb een openstaande rekening bij een bedrijf

Je hebt een aanmaning ontvangen van Cannock Chase omdat je een openstaande rekening hebt bij één van onze opdrachtgevers. Het bedrijf waar je een openstaande rekening hebt, heeft aan Cannock Chase de opdracht gegeven om het openstaande bedrag te incasseren. De afspraak met onze klant (het bedrijf waar je de openstaande rekening had), is dat de rekening aan Cannock Chase betaald wordt. Op de brief vermelden wij altijd namens welke opdrachtgever wij incasseren. Het bedrag aan incassokosten wat bedrijven in rekening mogen brengen, is in de wet vastgelegd. Op Consuwijzer kun je met de Rekenhulp Incassokosten zelf de hoogte van de incassokosten checken.

Ik wil een klacht indienen

Cannock Chase voert haar taken als financieel-juridisch dienstverlener met de grootste zorg uit. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent over onze werkwijze of één van onze medewerkers. Wij vragen je hierover een klacht in te dienen via klacht@cannockchase.nl. De ontvangen klachten worden geregistreerd en je ontvangt een bevestiging. Binnen 10 werkdagen ontvang je van ons een reactie op de klacht.

Het antwoord op mijn vraag staat niet op deze site

Betreft het een vraag over een gemeentelijke belastingaanslag?

Bel 088 11 68 222 en stel je vraag aan één van onze medewerkers.

Betreft het een vraag over een openstaande rekening bij een bedrijf of woningcorporatie?

Bel 088 11 68 111 en stel uw vraag aan één van onze medewerkers.

Waar wil je graag antwoord op hebben?

Neem contact met ons op

Heb je een spoedaanvraag en of -melding, neem dan contact met ons op via het formulier.

Vul onderstaand formulier in

Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.

Vul onderstaand formulier in

Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief